Ejecutivo/A Backoffice

¡Apex America Chile está buscando un Ejecutivo/a de atención al cliente backoffice modalidad teletrabajo en Talca!En Apex America Chile creemos que una excelente atención al cliente es esencial para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estamos buscando a un profesional comprometido y proactivo, que pueda brindar un servicio de calidad desde la comodidad de su hogar.Las principales responsabilidades del Ejecutivo/a de atención al cliente backoffice incluyen:- Gestionar y resolver las solicitudes y consultas de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como correo electrónico y chat.- Realizar seguimiento a los casos y garantizar una resolución oportuna.- Colaborar y comunicarse de manera efectiva con los diferentes departamentos internos para brindar la mejor solución al cliente.- Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con los clientes en el sistema interno de la empresa.- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa para poder proporcionar información precisa y actualizada a los clientes.Requisitos del perfil:- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en modalidad teletrabajo.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.- Conocimientos básicos de herramientas de oficina y sistemas de gestión de casos.- Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos.¡Si crees que cumples con estos requisitos y estás motivado/a para brindar un servicio excepcional, esta puede ser tu oportunidad de unirte al equipo de Apex America Chile! Envíanos tu curriculum vitae y una breve descripción de tu experiência en atención al cliente. ¡Esperamos con ansias recibir tu solicitud!