Jornada CompletaEncargadoRegión Metropolitana de Santiago- ¿¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.- Ven a vivir de la experiência SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Encargado de Proyecto Experiência Cliente Aeropuerto, serás responsable de llevar los proyectos de cara a aeropuerto que conviertan la experiência en un elemento diferenciador de SKY.- ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:- Realizar el diagnóstico del proceso a cargo analizando la causa raíz de los principales problemas detectados dentro de los procesos asignados.- Proponer estándares respecto a los procesos asignados intervenidos aplicándolos mediante metodologías que permitan identificar la situación actual, así como el impacto de la implementación.- Controlar la implementación de los proyectos coordinando con proveedores y las áreas involucradas en el proceso de creación de los proyectos a cargo.Para ser el siguiente Encargado de Proyecto, deberás tener lo siguiente- Conocimientos:- Nível avanzado office (Word-Excel-Power Point) (excluyente)- Gestión de proyectos (excluyente).- Modelamiento de procesos (excluyente).- Conocimiento de herramientas de diseño de experiências: Journey o blueprint (excluyente).Experiência:- 2 años de experiência liderando proyectos con foco en el cliente y con equipos multidisciplinarios, con experiência en el rubro aeronáutico o aeropuerto.Nível formación educacional: Profesional- Carreras de Referencia: Ingeniería Comercial, Sociología, Diseñador de experiência/servicios, ingeniería civil industrial, entre otros.- Serás UNIKO si, además:- Tienes Experiência al Cliente en:- Diseño en experiências y/o experiência de clientes (deseable).- Análisis y gestión de NPS/CES/indicadores de experiência (deseable).Con qué te vas a encontrarUna cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo. Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación. Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema. ¿Listo para despegar? ¡Espera a que conozcas nuestros beneficios! Modelo de trabajo flexible: Mejora tu calidad de vida eligiendo tu lugar de trabajo y logra un balance vida-trabajo. Una vez al semestre participa junto a tu equipo de instancias presenciales, con el objetivo de fortalecer nuestra cultura y alinear nuestras metas estratégicas. SKYexperience: Accede a SKYfly, tu boarding pass hacia el mundo, y obtén tickets aéreos liberados a precios reducidos en más de 40 aerolíneas, para ti y quienes elijas como beneficiarios para acompañarte en tus aventuras. Complementa tu viaje con nuestros convenios en hoteles y servicios**Perfil deseado**:- Requisitos:- Conocimientos / certificaciones / habilitaciones:- Nível avanzado office (Word-Excel-Power Point) (excluyente)- Gestión de proyectos (excluyente).- Modelamiento de procesos (excluyente).- Conocimiento de herramientas de diseño de experiências: Journey o blueprint (excluyente).Experiência:- 2 años de experiência liderando proyectos con foco en el cliente y con equipos multidisciplinarios, con experiência en el rubro aeronáutico o aeropuerto.Nível formación educacional: Profesional- Carreras de Referencia: Ingeniería Comercial, Sociología, Diseñador de experiência/servicios, ingeniería civil industrial, entre otros.1 Vacante******Sin experiênciaEstudios mínimos: UniversitariaGraduado
